Köpvillkor

Hos Gurlidesign kan du handla här i webbutiken eller lägga en specialorder (plagg utifrån egna mått) via e-post. Du kan även handla hos Gurlidesign i Skattungbyn, eller på marknader, mässor och då vi gör ”pop-up”-butik på annan ort.

Moms
Moms ingår i priset med 25%.

Betalning
I webbutiken kan du betala via Paypal eller genom att swisha summan till Gurlidesign.

Leverans och frakt
Leveranstiden är normalt ca 5-15 arbetsdagar på de flesta produkterna. De varor som finns i lager skickas så snart som möjligt, men om din beställning innehåller även produkt som kräver mer tid i tillverkningen, samlas hela ordern till en försändelse.
En fast frakt betalar du i samband med att du gör din beställning. Vi skickar oftast med PostNord. I fraktkostnaden, 65 kr, ingår att beställningen går att spåra. Vi tar inget ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. Du kan välja att hämta fraktfritt i butik. Om du befinner dig i närheten av Skattungbyn, Orsa i Dalarna, kan du hämta hos Gurlidesign, Kruppavägen 8. Tid efter överenskommelse.

Reklamation och returrätt
Om du har reklamationer på varor ska du påtala detta omgående. Du betala själv returfrakten. Återbetalning görs vanligtvis på det sätt som betalningen gjorts på.

Ångerrätt
Varor som du har köpt i webbutiken har du alltid ångerrätt på. De plagg som finns att köpa i webbutiken är storleksgraderade efter generella mått, precis som i en vanlig konfektionsbutik. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om att du vill göra detta ska du lämna så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

Ångerrätten gäller dock inte varor som du specialbeställt utifrån egna mått, dvs couture. (Sådana varor finns inte att köpa i webbutiken utan specialbeställs via mail). Vid en specialbeställning gör jag ett plagg i samråd med dig. Kommunikation är viktig för att få allt rätt. För mig är det viktigt att du som kund känner dig bekväm och trygg när du gör en investering i stil och design som är hållbar över tid.

Skador på paket och ej utlämnade paket
Upptäcker du skador på paketet ska du omedelbart anmäla detta till utlämningsstället eller transportör och göra skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, ska du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om problemet inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan den går i retur (paket ca 1 månad, brev 14 dagar), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Personuppgifter och Integritetspolicy
Hos Gurlidesign är vi måna om våra kunders integritet. Dina personuppgifter hanteras enligt GDPR, Dataskyddsförordningen. Endast de uppgifter som behövs för att vi ska kunna hantera din order registreras. Detta sker för att vi ska kunna genomföra köpprocessen, hantera din order och leverans, samt hantera eventuella återköp. Vi behöver även kunna kommunicera din order med dig. Gurlidesign, Ann-Catrin Hedén, ansvarar för att dina personuppgifter hanteras enligt GDPR. Kunduppgifterna sparas i ett år efter köp, uppgifter om själva köpet sparas enligt bokföringslagen. Vi kommer då och då att skicka nyheter och information om Gurlidesign via nyhetsbrev per e-post. Du kan när som helst avsäga dig utskicken av nyhetsbrev eller begära att dina uppgifter tas bort. Det mobiltelefonnummer eller den e-postadress som du anger, kommer att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order. Beställningar som görs enligt kundens mått kräver insamling av personliga mått för att kunna genomföras och för att jag ska kunna tillmötesgå dina önskemål om passform. Uppgifterna hanteras med försiktighet och med hänsyn till kunden. Uppgifterna förvaras oåtkomliga för andra och sparas i ett år om inte annat överenskommits.

Vi använder cookies
En cookie är en textfil som sparas i din dator när du besöker en webbplats som använder cookies. Vår webbplats använder cookies bara för att göra det enklare för dig att använda våra sidor.
Du kan själv ändra inställningarna angående hur din dator hanterar cookies i din webbläsare.
_______________________________________________

Hemsidans adress är https://gurlidesign.se

Gurlidesign
Kruppavägen 8
794 95 Skattungbyn
070-5411529

info@gurlidesign.se